購物車
你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

常見問題

SHOPPING 關於購物

Q1. 請問商品都有現貨嗎?
       凡是顯示有庫存的商品,均有現貨唷,如果您想訂購的數量大於庫存顯示數量,歡迎您直接聯繫客服詢問。
Q2. 請問訂單確認之後多久會出貨?
       訂單確認後 3-14 個工作日會為您出貨,到貨時間會因您所選擇的配送方式而異。
Q3. 請問如果我要大量訂購 (數量遠超過庫存顯示),要多久之前預訂?
       建議您至少提早 7 個工作天來電洽詢,但必須瞭解您的需求之後方能進行安排,我們會盡力安排。


RECEIPT 發票處理 電子發票 vs 紙本發票

電子發票

  • 根據財政部令 台財稅字第0952400194號 「電子發票實施作業要點」,於本網站購物後開立之統一發票將不主動郵寄,商品送達後7日後即會產生電子發票,並以 Email 發送發票開立訊息給您,同時您亦可於會員專區查詢。
  • 若電子發票中獎,將於中獎當月月底發出Email 通知中獎訊息,請自行於全家便利商店FamiPort列印中獎之會員載具發票,以供您兌獎。
  • 若您於訂購時選擇將發票捐贈,依法令規定,已捐贈的發票無法索回,如有退換貨需求,本網站會將該發票作廢。為保障受贈單位的權益,捐贈發票電子檔將不顯示。


紙本發票

  • 若您有索取二聯式紙本發票之需求,請來信至:finance@ctwant.com,公司將於3個工作日以掛號信寄發紙本發票給您。
  • 若您索取三聯式紙本發票,發票開立日期將為貨到日期+7日,而紙本發票於發票開立日期14個工作天後以平信寄出至收件人地址。例如: 貨到日期若為11/10,則發票開立日期為11/17,紙本發票最遲將於 12/6前以平信寄出,遺失恕不補發。 

Q1.  發票聯式可否改開?

                若您於訂單成立時已選擇三聯式發票,訂單成立後就無法更改為二聯式發票;已選擇二聯式發票亦無法變更為三聯式發票,請於消費時確認應取得二

                聯 (個人消費)或三聯(報帳用)發票,本公司已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票

               ,若誤選請盡速取消訂單重新訂購。

折讓及作廢

  •  辦理退貨時,將由好康吧網站代為處理發票及銷貨退回證明單,以加速退貨退款作業。


RETURNS &REFUNDS 退貨說明

 退貨標準

Q1. 7天鑑賞期

根據消費者保護法之規定,於網路購物之消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益,但商品必須為全新狀態且包裝完整(包含主商品及所有配件、內外包裝、文件、贈品)等。原則上若商品未經使用或被汙損(除商品瑕疵),一般皆可申請退貨。

 

Q2. 鑑賞期計算方式

以收貨日為第一日開始計算,周末例假日亦在計算日之內。

 

Q3. 商品已過鑑賞期後發現商品有問題之處理方式

若您於鑑賞期後發現有問題,可直接與我們客服聯繫,我們將會協助提供相關的建議及資訊給您。


注意事項

  • 請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。若您購賣之商品為食品類商品,請勿拆開包裝,一經拆封讓包裝內食品接觸空氣,好康吧!將拒絕進行退貨。
  • 若要辦理退貨,請務必貨到 7 天內聯絡好康吧!客服人員,並提供購買單號辦理退貨事宜(退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝)。
  • 請您在通知退貨後 7 天內寄還退貨商品給好康吧!(商品註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名),否則恕不提供退貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理。


退款方式

  • 收到您的退貨商品及發票確認無誤後,我們會於14個工作天內退款給您。
  • 好康吧!退款為全額退費。
  • 信用卡付款:若已向銀行完成請款動作,我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的的信用卡帳戶,退還款項將顯示於下期信用卡帳單中,您也可於信用卡發卡銀行端查詢。
  • 其他付費方式:我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時,也請您同時提供下列資料:

          o  銀行(如華南銀行)

          o  分行別(如萬華分行)

          o  帳號

          o  戶名 (需同訂購人)

其他注意事項

  • 會員訂購後若大量退換貨,由於已造成作業上之困擾,好康吧!可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。


RETURNS 退換貨承諾

  • 好康吧!在出貨前都會進行嚴格的把關,希望交到您手上的商品皆維持最高品質。秉持著對產品、顧客負責任的精神,若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題,或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處,麻煩您來電 02-6630-8681、0965350805或來信shop.service@ctwant.com 與好康吧!客服聯繫,我們將先了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨。
  • 更詳細的退換貨說明、標準、退款方式,請參考上方《退貨說明》。

 

若有任何問題,歡迎與我們聯繫,謝謝您對好康吧!的支持,希望您在好康吧!網站有愉快的購物體驗!